在指定港铁站特别设立的「易通行」咨询站将服务至一月三十一日为止。

由二月一日起，隧道费服务商会在四个位于金钟、长沙湾、观塘和沙田的运输署牌照事务处增设咨询站，继续协助有需要的驾驶者。驾驶者亦可前往八个位于湾仔、鸭脷洲、太子、观塘、将军澳、沙田石门、葵芳和元朗的客户服务中心或服务点，或致电24小时热线3853 7333。